Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Électricien Tanger – Abdellatif AHSAIEN, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous consultez notre site internet electricienatanger.ma ou nous contactez pour une installation, un dépannage ou des travaux électriques à Tanger.

1. Collecte des Données Personnelles

Dans le cadre de nos services d’électricité générale à Tanger, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Données de contact : nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone.
  • Informations relatives à vos demandes : adresse d’intervention, nature des travaux électriques, description des pannes et informations communiquées lors d’une demande de devis.
  • Informations partagées volontairement : messages envoyés par email, téléphone ou WhatsApp.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé et autres informations techniques pouvant être générées lors de votre navigation sur notre site.

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes et à la fourniture de nos services.

2. Utilisation des Données

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos questions et demandes de renseignements.
  • Établir des devis pour vos travaux électriques.
  • Organiser et planifier les interventions à domicile ou dans vos locaux professionnels.
  • Assurer le suivi des installations, dépannages et réparations électriques.
  • Améliorer nos services et le fonctionnement de notre site internet.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers ni utilisées à des fins étrangères aux objectifs indiqués dans cette politique.

3. Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation.

Ces mesures comprennent notamment :

  • L’utilisation d’une connexion sécurisée HTTPS.
  • La limitation de l’accès aux données aux seules personnes autorisées.
  • La protection des systèmes et des outils utilisés pour gérer les demandes des clients.
  • La conservation des informations uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues ou au respect de nos obligations légales.

4. Vos Droits

Conformément à la législation marocaine applicable à la protection des données personnelles, notamment la loi n° 09-08, vous disposez de droits concernant les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Ces droits comprennent notamment :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander à connaître les données personnelles vous concernant.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos informations.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, dans les conditions prévues par la loi.

Vous pouvez également demander la suppression de certaines informations lorsque leur conservation n’est plus nécessaire et qu’aucune obligation légale ne s’y oppose.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :

Email : [email protected]

5. Utilisation des Cookies

Notre site internet electricienatanger.ma peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience.

Les cookies peuvent notamment permettre de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site.
  • Améliorer l’expérience de navigation.
  • Comprendre la fréquentation et l’utilisation des différentes pages.
  • Identifier les éventuels problèmes techniques.

Lorsque la réglementation l’exige, votre consentement sera demandé avant le dépôt de cookies non essentiels.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

Pour davantage d’informations, consultez notre Politique de Cookies .

6. Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être communiquées, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou dans la gestion de vos demandes.

Lorsque vous nous contactez par WhatsApp, email ou un autre service externe, certaines informations peuvent également être traitées par le fournisseur du service concerné.

Nous pouvons également communiquer certaines données lorsque la loi nous y oblige.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour répondre à vos demandes, organiser nos interventions et assurer le suivi de nos prestations.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, comptables ou administratives.

À l’expiration des durées de conservation applicables, les données sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est approprié.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions de nos services, du fonctionnement de notre site internet ou des exigences légales et réglementaires.

Toute modification sera publiée sur cette page.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont vos données personnelles sont traitées.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Électricien Tanger – Abdellatif AHSAIEN

Site internet : electricienatanger.ma

Email : [email protected]

Téléphone : +212 6 16 24 85 45

Zone d’intervention : Tanger, Maroc

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026